Agence Community management

Pourquoi utiliser le
community management ?

Véritable média de recommandation, Internet a radicalement modifié les habitudes de consommation :

91 %* des français recherchent des informations sur internet sur un produit avant de l’acheter ;
77 %* des internautes français utilisent quotidiennement un réseau social ;
78 %* des internautes font confiance aux recommandations de leurs pairs sur les réseaux sociaux (contre 14% pour la publicité).

Ainsi, il est primordial d’être présent sur les réseaux sociaux afin de dialoguer et construire une relation de confiance durable avec les membres de sa communauté.

*Source : Médiamétrie et Ifop

Comment mettre en place du community management ?

Une communauté en ligne ne se résume pas à créer et alimenter ponctuellement une page Facebook. Il s’agit d’un maillon indispensable de votre stratégie de communication globale qui permet d’entrer en contact direct avec les utilisateurs finaux.

L’agence de community management ODW vous accompagne dans la mise en place d’un dialogue avec votre communauté :

identification des acteurs, supports et ambassadeurs
définition d’une stratégie et d’une ligne éditoriale
création et animation de communautés sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, etc.)
création de contenu créatif et pertinent
mise en place de jeux concours
gestion des campagnes de Social Ads
analyse des retombées et du ROI