E-Assurance en France

Une étude pour identifier les facteurs clés du succès d'un site d'e-assurance performant

Le marché de l’assurance en ligne est très concurrentiel et les investissements en communication représentent une importante barrière à l’entrée pour les nouveaux entrants.

Or, malgré les forts investissements des acteurs du secteur, la part des contrats souscrits entièrement en ligne ne dépasse toujours pas 5 %. Les français, relativement prudents, ont besoin d’être rassurés et se tournent ainsi plus facilement vers des marques à forte notoriété.

Cependant, cette faible part s’explique également par les nombreux défauts des sites comme ceux relevés dans cette étude.

Vous êtes journaliste ?
Téléchargez le communiqué de presse.